les conditions générales de location pour les vacanciers désirant réserver un logement sur Aravis-Vacances
Comment gagner entre 15% et 20% sur votre location de vacances ?
En passant en direct avec l'hébergeur, plus de commission d'intermédiaire, vous évitez les frais des plateformes internet C'est pour cela que ARAVIS-VACANCES est présent.
Le site ARAVIS-VACANCES a pour objectif de mettre en relation les loueurs et locataires à la recherche de locations saisonnières pour leurs vacances.
Le visiteur a la possibilité de sélectionner son hébergement dans la boîte de recherche. La sélection peut se faire selon plusieurs critères, ville, capacité, durée de location, nombre de personnes . . .
Les hébergements sont classés aléatoirement.
Les résultats de la recherche sont limités à 20 hébergements par page mais vous disposez d'un bouton pour visualiser les pages suivantes.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre recherche, pensez à élargir vos champs des critères de sélection.
Dans le cas d'un plus grand nombre de réponses, il vous sera demandé d'affiner votre recherche en précisant l'un ou plusieurs des critères suivants : capacité, catégorie, type de logement ou standing.
Vous aurez également la possibilité d'effectuer une recherche par date de disponibilité, étant entendu que seuls les hébergements disponibles répondant à tous les critères pour la période définie vous seront présentés.
Vous retrouverez dans les onglets ci-dessous le détail et la composition de l'annonce.
2 - Tarif de la location
Le tarif de la location indiqué est le prix du séjour pour l'hébergement seul et selon la période définie. En général, les charges sont comprises dans ce tarif (électricité, eau, gaz)
Des suppléments sont à prévoir sur ces tarifs si ceux-ci ne sont pas mentionnés dans la facture :
- Le montant de la taxe de séjour est calculé d'office selon le nombre d'occupants. Il varie également selon la durée du séjour le classement du meublé et la commune de localisation du logement.
- Le forfait ménage de fin de séjour n'est pas toujours compris dans ce tarif. Il peut être demandé aux locataires un forfait ménage défini par l'hébergeur. Ce forfait comprend le ménage après votre départ. Cependant, dans tous les cas, vous devez laisser toute la partie cuisine propre et rangée et les ordures ménagères évacuées. Ce montant est à régler à votre arrivée afin de réserver le personnel de ménage.
- Un forfait ''frais de gestion'' sera appliqué au moment de votre réservation, celui-ci varie selon le type de logement et compris entre 10 € et 20 € par réservation.
- La location de linge n'est pas toujours comprise dans votre tarif de location. Celle-ci est définie par l'hébergeur et selon le logement. Au locataire de vérifier sur l'annonce si le linge de maison est fourni ou pas et de se renseigner auprès de l'hébergeur.
3 - Présentation de l'hébergement
Pour une inscription "STANDARD" sur le site ARAVIS-VACANCES chaque hébergement est présenté avec un descriptif détaillé, une série de photos (fournies par l'hébergeur), un plan de situation du logement, un planning avec des tarifs et disponibilités, une vidéo (si réalisée par l'hébergeur), un formulaire de demande de réservation qui vous permet de pré-réserver votre logement. Vous pourrez également trouver un formulaire de contact vous permettant de contacter directement le propriétaire, celui-ci se trouve en bas de l'annonce de location dans l'onglet ''contacter l'hébergeur" .
Volontairement, nous n'avons pas indiqué le numéro de téléphone afin d'éviter les démarchages téléphoniques intempestives.
Nous rappelons aux visiteurs que ces informations et photos ont été fournies par l'hébergeur et n'engagent que sa responsabilité. Nous conseillons aux clients qui désirent réserver une location de vérifier l'exactitude des informations directement auprès de l'hébergeur attribué à la location. Vous pouvez le contacter par mail ou par téléphone à l'adresse et numéros mentionnés sur la page du descriptif de la location.
4 - Attention aux escroqueries
- De plus en plus d'éscrots profitent d'internet pour poser des annonces de location en ligne. Nous vous donnons quelques conseils pour éviter une escroquerie à la location. VOIR LA PAGE : https://www.aravis-vacances.com/Anti-arnaque.html
Certaines escrocs recopient les annonces sur de sites de location pour les reproduire avec les photos, tarifs . . . . sur des site moins moins exigeant sur l'identité des annonceurs.
1°) Une fois que vous avez sélectionné une annonce, vérifier sur les moteurs de recherche la pertinence de celle-ci. Vérifier si le nom du propriétaire, l'adresse, la commune sont identiques sur les différentes annonces.
2°) Appelez directement votre hébergeur pour vérifier son identité, la pertinence de son annonce et les disponibilités et tarifs annoncés. Attention aux n° de téléphone à l'étranger !
3°) Vérifier également auprès des offices du tourisme et mairie de la commune si toutes les informations sont existantes et similaires.
4°) Ne jamais faire de virement à l'étranger, vous ne reverrez jamais votre argent ! Attention aussi, car certains escrocs vous donneront un IBAN d'une banque française, ou un compte est ouvert sur une courte période, le temps de soutirer quelques acomptes ! En plus de l'IBAN vous pouvez demander le nom et l'adresse de l'agence bancaire !
5 - réservation en direct avec l'hébergeur
Aravis-Vacances n'intervient pas dans la négociation entre l'hébergeur et le client. Les conditions générales de location dépendent directement de chaque hébergeur. Vous retrouverez les conditions de l'hébergeur en bas de page de son annonce de location.
Le client a la possibilité de visualiser les conditions générales d'ARAVIS-VACANCES au moment de la réservation en cliquant sur ''conditions du contrat de location'' en bas de la fiche de réservation. Cette case à cocher fait également office d'information sur la RGPD.
6 - Validité de la réservation
Une fois votre pré-réservation validée par votre hébergeur, vous avez un délai de 7 jours maximum après l'accord du loueur pour effectuer le versement des arrhes ou acompte. Après ce délai de 7 jours l'hébergeur aura le droit de remettre le logement à la location et de ce fait, votre pré-réservation sera perdue et votre réservation caduque.
Dans le cas où vous ne donneriez pas suite à votre pré-réservation, merci d'informer l'hébergeur par mail le plus rapidement possible pour qu'il puisse remettre l'hébergement à la location.
Dans le cas d'une annulation après l'envoi du contrat de location, le locataire aura le devoir d'informer son hébergeur le plus rapidement possible par courrier recommandé ou @mail avec accusé de réception. Les conditions de remboursement des arrhes ou acomptes sont spécifiques à chaque propriétaire, celles-ci sont mentionnées sur votre contrat de location édité au moment de la pré-réservation. A chaque locataire de vérifier et visualiser les conditions de rétractation mentionnées sur le détail de son séjour. En cas d'annulation un courrier recommandé est nécessaire, ce courrier entraînant automatiquement la remise à la location du logement.
Validité de la réservation de location est effective une fois l'acompte encaissé par le propriétaire.
7 - Assurance annulation
Les hébergeurs ne proposent pas d'assurance annulation d'office, cependant chaque locataire a la possibilité de souscrire à titre individuel et personnel selon son gré une assurance annulation avec la compagnie de son choix.
ARAVIS-VACANCES propose à ses visiteurs une assurance annulation spécialisée dans la location de vacances, le locataire trouvera toutes les informations sur la page Chapka (logo ci-dessus).
Cette assurance est souscrite par le locataire et il est le seul interlocuteur de la compagnie d'assurance; en aucun cas l'hébergeur n'intervient dans un dossier. Le Locataire a 48 heures après sa réservation pour souscrire une assurance annulation.
Cette réservation une fois que le locataire aura réglé sa location (tout ou partie) le loueur pourra lui éditer une facture justificative mentionnant les montante réglés et encaissés par le loueur. C'est cette facture qui fera office de pièce justificative et qui permettra un remboursement de l'assurance.
8 - Données personnelles et CNIL
Les informations collectées dans le cadre du Service font l’objet d’un traitement informatique. Ce traitement informatique a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés sous le N° 1652974 v 0.
Les données personnelles des locataires sont envoyées à l'hébergeur au moment de la pré-réservation et seront utilisées pour la rédaction du contrat de location entre les 2 parties. Au client de demander la suppression de ses données auprès de l'hébergeur une fois son séjour terminé.
Les données des visiteurs sont conservées par ARAVIS-VACANCES et ne sont communiquées à aucun autre organisme. Ces données seront utilisables uniquement par Aravis-vacances.
NOUVELLE REGLEMENTATION RGPD :
Une nouvelle réglementation est en vigueur, La loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, promulguée le 21 juin 2018, a modifié la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Vous retrouverez tout le détail de celle-ci sur la page internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/loi-78-17-du-6-janvier-1978-modifie.
1) Pour complément, les données personnelles récoltées au moment de la pré-réservation sont communiquées uniquement au propriétaire de l'hébergement concerné. Ces données sont également stockées sur la base de données du site ARAVIS-VACANCES et ne sont pas communiquées à d'autres tiers.
2) Ces données personnelles stockées sur le site ARAVIS-VACANCES peuvent être supprimées sur simple demande du locataire seulement une fois que son séjour est terminé. Les données peuvent être supprimées sur simple demande à l'adresse info@aravis-vacances.com
3) Les données stockées par chaque propriétaire sont sous sa responsabilité, le locataire devra faire la demande auprès de son hébergeur pour que celles-ci soient supprimées. Vous trouverez les coordonnées du propriétaire sur la visualisation du contrat et également sur le descriptif de la location concernée.
Traitement des données informatiques ARAVIS-VACANCES, direction de la publication : Mermillod Eric info@aravis-vacances.com